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第77章 第 77 章

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人事经理接到通知,思考一番,把陆聿川安排在了一个繁华商场的店里。

这个商场人流量大,且是个综合性商场,商场里的店铺从卖几块钱小玩意的精品店,到卖几十万奢侈品的高端店铺,应有尽有。

进入文氏珍珠店里的顾客群体也会相对丰富些,适合陆聿川去了解考察——人事经理以为陆聿川是去轮岗学习。

甚至连陆聿川要去当柜员的那家店的店长也是这么认为的。

毛店长听说总部要来一个新人在店里当导购,当下就紧张起来。

再一打听,来的人是陆聿川, SE集团和文氏的收购风波前阵子闹得沸沸扬扬,店长怎么可能不知道呢。

店长一联想,这肯定是把人挖过来了,先在她们店从基层了解,轮岗学习嘛,于是对陆聿川格外客气,对他的称呼都是“陆总”。

店长带陆聿川巡视完整个店铺,知道陆聿川将在店里当柜员至少一个月,心里压力陡增。

脸上带着笑,“陆总,我们店里如果有什么做的不到位的地方,还请您及时给予我们指导。”

陆聿川当了好几年的陆总,一开始对这个称呼接受的理所当然,后来才反应过来,纠正了店长的叫法,再三申明他真的是来当销售柜员的。

店长嘴上说“我懂,我懂。”心里一点儿也不信陆聿川的话。

但还是尽职尽责的,跟他讲解了销售的流程,和店里现有的珍珠饰品的分类和特点。

经过一上午简单的培训,下午陆聿川就上岗了。

站在玻璃柜台后面,饶是淡定经历过大场面的陆聿川也觉得有些不自在。

这种不自在,并不是因为他现在成为一个柜哥了,要为顾客服务——一两点钟,商场人流量比较少的时候,店里还没什么客人。

让他感到不自在的,是来自其他导购的视线。

探究的,好奇的,时不时偷瞄两眼的视线。

偶尔,陆聿川一抬头,还能看见两个导购迅速地从交头接耳的状态分离,又站回各自的岗位区域。

仿佛他在这店里,比动物园里的南极企鹅还让人稀奇。

陆聿川直挺挺地站在柜台后面,顶着这让人不自在的视线,一直到下午两三点,店里陆陆续续进来顾客。

导购们开始忙碌起来。

陆聿川分管的柜台前,来了一位三十岁左右的短发女士。

她站在展览柜台前,微微低头,眼珠转动,目光从最右面的珍珠首饰扫到最左面,然后又转回来,视线定住,用手指点了点玻璃台面下的珍珠手链,头也没抬,对陆聿川道,“这个拿出来我看看。”

陆聿川闻言,推开玻璃柜的门,把短发女士手指的那款珍珠手链取出来,放在了玻璃台面上。

短发女士拿起手链,戴在了右手手腕上,转动手腕,左看看,右看看。

微微皱了下眉,似乎不满意。

她的眼神又漂移到柜台里其他的饰品上了,然后又敲了敲另外一条比较细的手链,“这个也拿上来看看。”

陆聿川不说话,又把她指的另一条细的手链也取出来,放在柜台上。

短发女士没脱掉先前的那条手链,又把细的也套上了,和粗的放在一块做对比。

她皱着的眉头依旧没有松开,自言自语了一句,“有点细。”

她目光又移向柜台里的手链,似乎没有找到什么满意的,又看回了自己手腕上,似乎拿不定主意,问站在柜台里面的导购,“你觉得这两条,哪个好看?”

陆聿川没看出区别。

珍珠大,手链就粗一点,珍珠小,手链就细一点。

戴在她的手上并没有多大的区别。

想了一下,陆聿川说,“我觉得两条都不错,你可以都买了。”

短发女士闻言,一直低头看着柜台里首饰的眼神,终于舍得抬起眼,分给这个一直杵在柜台里面,跟棵树似的,冷冷淡淡的男导购身上,撇了下嘴,轻轻翻了个白眼,“给我换个女导购来。”

店长一直抽空关注着这边的情况,短发女士话音刚落,店长就忙冲了过来,满脸歉意的陪笑,“这位女士真是不好意思啊,他是今天刚来,不太熟悉情况,我是这家店的店长,您需要什么,我给您服务。”

“您是要想买珍珠手链是吗?”店长一眼瞅见她手上戴的两条珍珠手链上,麻利的打开柜台,把里面所有珍珠手链都摆了出来。

“这一系列的几款和您手上戴的这条直径比较大的珍珠手链都是同一个系列的,它比较的简约,典雅,而那款细的呢,就比较的精致小巧,日常搭配会增添上小亮点......”

听店长的热情介绍,短发女士才收回对陆聿川的白眼,心情稍微舒畅一些,继续看店里的首饰,最后粗的那条手链她买了,细的那条手链也买了,甚至还买了一条珍珠吊坠项链。

而陆聿川那天临近下班才成交了一单。

这可不行,陆聿川着急了,百思不得其解,一下午在他柜台询问的人明明那么多,为什么最后只成交了一单。

第二天陆聿川早早来上班了,拎着昨天买的一个奢侈品包包,送给了店长。

店长收到价值好几万的包,大吃一惊。

再听到陆聿川请求指导他一个月之内成为销冠,更是呆愣了好几秒。

再三确认陆聿川会回到总部,不会真来抢饭碗,店长才放下心。

面对陆聿川的疑惑,店长笑笑,“陆总,您长得这么英俊潇洒,是个人进店里,都得多看你两眼,但是,这个卖东西还是有门道的。”

因为陆聿川求教的姿态看起来很真诚,店长说话也就不藏着掖着了。

“陆总,您这个姿态非常的挺拔好看,但是你发现没有,我们店很多顾客,小姑娘,阿姨的都比你低一个头。你就这么站的笔直的,居高临下的看着别人,那顾客心理上肯定是有些不舒服的,对吧。”

“顾客就是上帝,我们看着上帝,当然就要虔诚的弯腰鞠躬,要放低我们的姿态,笑口常开,顺着客人的心意夸赞。”

店长还给陆聿川分析不同穿着打扮、说话方式的顾客要用什么样的话术来应对,促使他们下单。

陆聿川认真听着,默默记着,频频点头。

有生之年,她竟然能给集团总部的高管上课了,毛店长表面上不动声色,心里的成就感简直要溢出来,暗爽了好几把。

讲的就愈发起劲,最后连犹豫要不要讲的一点顾虑也没有了,“还有一点吧,就是你这个打扮吧,有点太显贵了。”

陆聿川的那个手工定制西装,每条车线都透露出金钱的气息,还有他手上的那个表,百来万。

“你站在这店里,就不像是来卖首饰的,你倒像是来收购这家店的,那顾客就会跟你有距离感。”

店长手一挥,指向外面美妆柜台的柜哥让陆聿川看。

“你看看他们穿的西装,就虽然正式,但是显得很平易近人,对吧。”

陆聿川听着,若有所思。

转头就去楼上的西装店买了一套看起来像卖保险的西服。

到底,人靠衣装马靠鞍,穿上那套像卖保险的衣服,陆聿川再练习着露出对顾客的职业笑容,看起来倒像是毕业没多长时间的新晋职场人。

店长见他效率这么快,冲他竖了个大拇指,“陆总,您今天看起来就好了很多。”

陆聿川彻底进入角色,微微弯腰,笑道,“店长,您叫我小陆就行,以后还得托您多照顾。”

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